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企业管理共性:执行力从哪里来

卢文兵   文章类别:管得心得

  现在,我们的企业经常遇到这样的情形,执行力不强,不仅是员工,甚至还有干部。的确,这是许多企业所面临的共性的问题。那么,为什么会产生这样的现象呢?
  我认为,执行力不强的原因主要来自于三个方面:
  第一,企业的价值观不清晰。
  每一个成功的企业都有其非常清晰的价值观,企业也只有在价值观的引导下,才能按照既定的发展路径向前迈进。同时,企业的员工也才能在共同遵守的价值观体系内,自觉规范自己的行为,避开价值观所设定的红线或雷区。如果一个企业没有一个清晰的价值观体系,不仅在战略方面会受到各种各样的诱惑,而且企业员工的行为也由于缺乏精神支柱而变成“算盘珠子”,拨一下动一下,甚至对公司的决策也是阳奉阴违,或者不会去全力完成,而是任由事态发展,到时会找到各种借口来搪塞。这就造成了执行力的低下。
  第二,领导的人格魅力不足。
  领导是一门艺术,作为一个领导,不管他有多大的个性,但有一点却是必需的,那就是他必须要具有极强的人格魅力。这种人格魅力表现为三个能力:
  第一个能力是“画图能力”,就是说领导一定要有远见,要在别人看不到光明的时候,他能发现曙光;在困难重重的时候,他能给人们带来信心和信念,他能给员工描绘出未来发展的宏伟蓝图,他能形成一种强烈的气场,从而激励员工更加努力地投入工作。
  第二个能力是创富与分享的能力,人们对领导的敬重往往来自于他的这一能力,创造财富,如果仅仅是为了自己,为了投资者,而不顾员工,不能分享,这样的领导对员工而言没有任何威信,他们对领导的评价会降至最低。最近,某企业老板出事后,其员工就在网上大骂领导欠其工资就是明证。所以,创富的同时必须与员工分享,只有让员工与企业一同成长,企业才有了执行力的保障。
  第三个能力是平衡能力,领导每天都会面对很多事情,公平、公正地去面对和处理问题,才能显示你的平衡力,如果做不到这一点,就会在员工心目中产生对领导的不信任,而不信任带来的后果是执行力低。
  第三,量化的责任不够细。
  任何一个企业可能都有考核,但是有的企业考核效果非常明显,如海尔的OEC管理法等,但有的企业却效果甚微,甚至许多考核只能作为说明企业管理“规范化”的一种形式,真正的考核最终还是老板说了算,而领导自认为的公平其实也并不完全公平。所以,量化的考核条款不够细,最终导致了执行力的低下。更为可怕的是,这样做的结果,会导致“法治”力量的削弱和“人治”势力的抬头,导致努力工作的员工的不满。
  小肥羊从2004年开始进行企业规范化的治理,提出了“舍得”的核心价值观,建立了“直营连锁”的发展策略,并建立了行业内最先进的信息化管理体系,经过三年的整顿,到2007年,企业已基本上完成了从个体管理向现代企业管理的过渡。2008年在香港主板上市,成为了“中华火锅第一股”和“中餐海外上市第一股”。从小肥羊的发展历程中,我们可以看到,执行力并不是一个简单的概念,而是一个涉及企业核心价值观的体系,体系没有建立,执行力也只能是一句空话。
 



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