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精细管理,离企业有多远

赵 建   文章类别:管得心得

  精细管理这个词并不陌生,被许多企业写进发展战略,贴在墙上、挂在嘴边。但是实践起来,许多企业却缺了点火候,没有真正理解“精细”二字。
  精细管理绝不是个新鲜词儿,这个起源于日本50年代的管理理念,是一种以最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标的管理模式。中国企业界在上世纪80年代接受这种管理理念,并大力倡导。
  许多企业几乎每年都会表达对精细管理的渴望,但令人遗憾的是,不管场面如何热闹,这些努力至今仍然显得“雾里看花”,并未真正触及内里,效果总是伴随着失望和疑惑。
  我们发现,很多企业推行精细管理,往往止步于思想的混沌。一些人热衷于哲学层次上的概念,纠结于空泛、深邃的理论。由于缺乏对现实方法的思考,这种精细管理成了承载激情的铁板烧,失却了可以触摸的温度。有些管理者,对精细管理理解存在偏差,学得一知半解或仅仅只为装点门面而,自然难见成效。
  另外,一些企业由于缺少系统化思维,把精细化管理简单肢解成“一点一滴的更精、更细”,导致任何单方面的努力都成为徒劳。更令人担忧的是,部分企业一旦有了局部的效果,就更加坚定了固有的认识,而最终与真正的精细化擦肩而过。
  那么,到底如何实现精细化管理呢?
  实际上,不管表象如何缤纷,实现精细管理必须要彰显三个特征:一是要系统化。缺少系统化思维是多数企业的通病。实际上,完整的精细管理系统需要在企业核心领导、人力资源、文化特征、制度构建、实施措施等多方面做出系统化的建设,最终将精细管理系统的理念、使命、职责、价值观等内容予以定型。二是要简单化。一些人一提起精细管理脑中就浮现如山的报表、复杂的流程,这是把精细误解为繁琐。其实只有精确、简单和持续地运行,才是精细管理生根发芽的温床。三是要高效化。精细管理离开了高效就食之无味。高效化可以有效防止拖沓低效的状态,给推行精细管理带来有益的提醒。
 



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